Historien om FireServiceRota går tilbage til 2005, da grundlæggeren Cor Klaasse Bos arbejdede i en musikbutik i Amsterdam. Hans chef Richard bad ham om at hjælpe med at planlægge vagter for resten af butikken medarbejdere, og han udarbejdede en særlig 'vagtskema-plan' med Excel. Denne tidsplan fungerede rigtigt godt, og snart ønskede Richard et lignende skema for brandstationen, hvor han var frivillig stationsleder.
Cor oprettede et online planlægningssystem, der var knyttet til en hjemmeside, som gjorde det nemt for frivillige brandmænd til at selv at angive, hvornår de var til rådighed. Dette system var præcis, hvad brandstationen havde brug for og snart begyndte andre brandstationer i Nederlandene også at bruge det systemet.
I år 2006 grundlagde Cor og Richard firmaet Brandweerrooster, der fokuserede på udvikling, forbedring og implementering af planlægningssystemet. Nøglen til succes er den unikke kombination af en stationsleder og software-udvikler, der arbejder sammen, og som forbinder slutbrugeren direkte med designet af softwaren.
Efter 7 år med at kombinere jobbet hos Deloitte og arbejdet på Brandweerrooster besluttede Cor sig for at forlade sit job hos Deloitte og dedikere sig fuldt ud til Brandweerrooster. Cors gamle skolekammerat Ruben Stranders, som læste PhD i kunstig intelligens i Southampton, sluttede sig til teamet. Cor og Ruben begyndte at arbejde sammen om at forbedre systemet og over tid blev yderligere funktioner føjet til systemet; fx SMS meddelelser ved underbemanding, vagtplanlægning, team-planer og selvfølgelig en smartphone app.
I 2014 stiftede Cor og Ruben virksomheden FireServiceRota med henblik på at ekspandere internationalt. Under Rubens studier i England arbejdede han for Search Rescue-teamet og kom i kontakt med stationsleder Mark Woods i Hampshire, som straks var begejstret for mulighederne i FireServiceRota .
Snart begyndte flere brandstationer fra Jersey og Shropshire at bruge FireServiceRota-systemet, og i 2015 sluttede Rebeca, der oprindeligt var praktikant, sig til teamet på fuld tid for at hjælpe med softwareudvikling. I de forløbne år har FireServiceRota vundet en række vigtige tilbud i United Kingdom og ekspanderet internationalt.
Vores mission er at bidrage til en mere sikker verden og gladere førstehjælpere gennem software og service i verdensklasse af glade, selvforbedrende mennesker.
Ud over denne mission bruger vi vores overskud til at bekæmpe fattigdom og klimaforandringer ved at investere i (Gold Standard) projekter.
Medarbejdere
Vi mener, at det vigtigste aktiv for virksomheden er de mennesker, der samarbejder i den. Derfor bekymrer vi os mere om folks trivsel end målinger. Vi forstår, at førstnævnte naturligt fører til sidstnævnte.
Self forbedring
Arbejdets art vil altid føre os til nye højder. Det er op til den enkelte at stå op til udfordringen og lære af sig selv såvel som fra andre til at fortsætte med at forbedre på et teknisk, professionelt og personligt plan.
Kommunikation > Processer
Åben og fleksibel kommunikation er altid bedre end stive processer. Nogle gange er det fristende at formalisere en måde at arbejde på for at forhindre fejl i at ske, og det er bestemt ikke noget, vi undgår. Men intet er mere effektivt end blot at bede om en hurtig snak med kunder eller holdkammerater for at diskutere, hvad der skete, åbent tale om de underliggende følelser, og identificere en bedre vej frem.
Fælles ansvar
Vi er et hold. Mens hver enkelt bidrager med deres egne færdigheder og styrker, er slutresultatet udformet af alle. Vores succes er opnået som et team, men det er vores fejl også. Vi fejrer sammen, og vi forbedrer sammen.