Brand- og redningstjenester har altid haft som mål at beskytte deres samfund og gøre det til et mere sikkert sted at bo og arbejde. Men i takt med at tiderne ændrer sig, er der kommet mere fokus på præstationer og optimering af ressourcer, hvilket skaber nye udfordringer, der kræver større opmærksomhed på detaljer. For brandmyndighederne er ressourceoptimering blevet en blanding af kunst og videnskab, som kræver ordentlig planlægning af ydeevne og robusthed.
Optimering af ressourcer kræver, at man forstår, hvilke faktorer eller kræfter der er involveret i enhver beslutning, og at man forstår, hvorfor "for meget" eller "for lidt" fokus på dem kan føre til ineffektive resultater.
Skab en perfekt balance
Uanset om man arbejder under heltids-, fleksible- eller fastholdelsessystemer, har alle stationer brug for balance mellem disse kræfter:
- Økonomiske resultater.
- Personalets velvære og lykke
- Ressourcetilgængelighed for at sikre et højt serviceniveau for samfundet.
Optimering af budgettet
Et af de mest presserende spørgsmål for brand- og redningstjenester er at optimere deres økonomiske resultater. Begrænsede ressourcer som følge af budgetnedskæringer har tvunget brand- og redningstjenesterne til at være mere kreative med deres bemandingsmodeller. At forhindre overbemanding og undgå udgifter til overarbejde er de vigtigste mål.
Servicetjenesterne kan dog ikke være for strenge i forsøget på at operere med minimumsbemanding, da ændringer i sidste øjeblik kan sætte pumperne ud af drift. Dette gælder især med det stigende antal specialiseringer og færdigheder, der kræves for at betjene forskellige apparater. Samtidig kan et krav om, at for mange mennesker skal være på vagt (f.eks. vedat kræve, at de skal være på vagt mere end 100 timer om ugen), føre til for store udgifter til unødvendige forstyrrelsesgebyrer.
Ideelt set bør Services sigte mod at holde pumperne i gang ved at fordele ressourcerne effektivt, hvilket betyder, at kvaliteten af de tilgængelige timer bør være vigtigere end kvantiteten.Det vil give dem mulighed for proaktivt at styre vagter og rotationer og tildele tilgængeligt personale til forskellige stationer, hvor de kan hjælpe med at sikre, at apparaterne holdes i gang.
Personalets velvære
Et andet aspekt, der skal tages i betragtning, er brandmændenes velvære og lykke. Da "manglende fleksibilitet" er en af de største barrierer for rekruttering og fastholdelse i systemet med tilbageholdt tjeneste, skal der foretages ændringer for at sikre, at brandmænd kan udføre deres opgaver uden at skulle ofre deres arbejde og personlige forpligtelser.
Et andet aspekt, der skal overvejes, er overholdelsen af arbejds- og fagforeningsregler, der beskytter brandmænd mod overarbejde eller stress og sikrer en rimelig kompensation for deres opgaver. Samtidig er det også vigtigt at overveje en retfærdig fordeling af ekstravagter og overarbejde. At holde styr på mængden og relevansen af arbejdstimer og træning kan hjælpe brandmænd og brandvæsener med at sikre et sundt og behageligt arbejdsmiljø.
Ved at forstå, hvornår, hvor og hvordan brandfolkene udfører deres opgaver , kan brand- og redningstjenesterne desuden opnå større fleksibilitet for brandfolkene. Både heltidsansatte og fastansatte brandmænd kan drage fordel af et mere fleksibelt system, da det vil gøre det lettere for dem at afbalancere personlige og arbejdsmæssige forpligtelser, samtidig med at ressourcernes tilgængelighed sikres.
Tilgængelighed af ressourcer
At sikre sunde økonomiske resultater og fleksibilitet for brandfolk fungerer kun, hvis ansvaret over for samfundet kan opretholdes. Omkostningsbesparelser vil aldrig være værd at sætte mennesker og ejendom i fare. Ved at bruge det tilgængelige personale på en smartere og mere retfærdig måde kan F&RS øge kvaliteten af servicen til samfundet og ressourcetilgængeligheden.
At forstå alle de forskellige regler og færdigheder, der kræves for at holde brandvæsenet kørende, er en nøglefaktor, når man skal planlægge og reagere på ændringer i brandmændenes vagtplaner. Samtidig kan innovation i responsmodeller(som Buckinghamshire Fire and Rescue Service's Tiered Response Model) øge modstandskraften ved at se på underudnyttet kapacitet og forstå, hvordan og hvornår utilgængeligt personale kan blive tilgængeligt under store hændelser.
At opnå balance kræver intelligent softwareunderstøttelse
Hos FireServiceRota forstår vi alle de kræfter, der spiller sammen for at opnå optimale bemandingsniveauer i hele tjenesten. FireServiceRotasoftware til planlægning og tilgængelighed gør det muligt for brandvæsener at sikre, at alle stationer altid er klar til at reagere på nødsituationer, samtidig med at de overholder forretnings- og arbejdsregler. Samtidig holder den styr på alle medlemmers aktiviteter, så de kan rapportere til tjenestens lønsystem, spore kontraktoverholdelse og automatisere retfærdig tildeling af overarbejde.
Det giver smart og brugbar indsigt, som gør det muligt for brandmænd, stationsledere og andre brandmyndigheder at træffe informerede beslutninger for at sikre, at målet om at gøre deres samfund til et mere sikkert sted at bo og arbejde bliver nået.
